Fallstudien
- FMCG | PRODUKTMANAGEMENT - Erfolgreichere Markteinführungen mit ProductWorx
Ausschlaggebend für erfolgreiche
Produkteinführungen ist eine umfangreiche Kenntnis des
Umsatzpotentials, der exakten Zielgruppe und des besonderen
Kundennutzens eines neuen Produkts, bevor es im neuen Markt
eingeführt wird.ProductWorx hat seine prognostische Validität und diagnostischen Fähigkeiten in einer Vielzahl von Produktkategorien bewiesen.
- TELCO | PORTFOLIO MANAGEMENT Optimierung durch den Einsatz von Virtual Test Markets
Aufgrund stetiger Veränderungen des Markets müssen
Telekommunikationsanbieter neueste Trends verfolgen und dabei die
sich verändernden Bedürfnisse der Kunden genau kennen.Durch Nutzung unserer Virtuellen Testmärkte konnte ein großer europäischer Telekommunikationsanbieter sein Produktportfolio so optimieren, dass eine signifikante Steigerung der Marktanteile für neue Produktangebote möglich war.
- TELCO | INNOVATION MANAGEMENT - Frühzeitige Abschätzung des Potentials neuer Produktideen mit Social Forecasting
Die Telekommunikationsbranche zeichnet
sich durch eine hohe Rate an Produkt- und Technologieinnovationen
aus. Neue Technologien ermöglichen neue Geschäftsmodelle und
Produktideen.Für unseren Klienten - einen führenden europäischen Operator - ist die richtige Einschätzung von Konsumententrends daher von strategischer Bedeutung...
- AGRARCHEMIE | MARKTPROGNOSEN in Echtzeit durch Social Forecasting
Agrarprodukte, wie Saatgut und
Pflanzenschutzmittel, benötigen akkurate Marktprognosen, da das
Anbauverhalten von Farmern volatil ist und Produktionszyklen
lang.Mit Social Forecasting konnte unser Klient seine Prognose-Geschwindigkeit an die Volatilität des Marktes anpassen und dabei eine Prognose-Genauigkeit von bis zu 98% erreichen.
- TELCO | CHURN VERMEIDEN bei Neukunden durch bessere Kommunikation mit unzufriedenen Kunden
Unser Klient, einer der führenden
Kabelnetzbetreiber Europas, führte zur Reduzierung der Abwanderung
unter ganz neuen Kunden einen automatisierten Anruf zur Erfassung
der Kundenzufriedenheit ein.Trotzdem blieb die Abwanderungsrate hoch, da die Anrufe zu oft nicht zu Ende geführt wurden. Durch intensive Analyse der historischen Anrufdaten und durch die Optimierung mehrerer Faktoren konnte Analyx dem Klienten helfen, die Call Completion Rate um fast 30 Prozentpunkte zu steigern.
- TELCO | CHURN VERMEIDEN bei einem der führenden Kabelnetzbetreiber Europas
In einem nahezu gesättigten Markt für
Breitband- & Voice-Services hat die Bindung bestehender Kunden
höchste Priorität.
Der Einsatz unserer Lösung ChurnPrevent ermöglichte einem der führenden Kabelnetzbetreiber Europas eine 8 Mal bessere Identifikation abwanderungsgefährdeter Kunden verglichen mit einer Zufallsauswahl. Effektive Prevention-Kampagnen wurden nun Budget-schonend möglich...
- HANDEL | ABSATZPLANUNG neuer Produkte mit Social Forecasting statt teurer Test Sales
Das Sortiment unseres Klienten rotiert
mit hoher Geschwindigkeit, so dass neue Produkte praktisch ständig
evaluiert werden müssen. Die jährlichen Kosten für diese
Absatzplanung sind durch teure Testverkäufe und andere Formen der
Primärforschung entsprechend hoch.
Mit Social Forecasting hat unser Klient bei gleichbleibender Prognose-Genauigkeit eine Kostensenkung von 90% erreicht durch die Bündelung der Erfahrung seiner eigenen Mitarbeiter...
- TELCO | SERVICEQUALITÄT verbessern durch intelligente Trouble-Ticket-Analyse
Telekommunikationsanbieter, wie unser
Klient, nutzen operative Trouble-Ticket Systeme um komplexe
Prozesse im Kundenservice zu bewältigen.Mit Hilfe unserer TicketWorx-Lösung konnte unser Klient zudem seine Serviceleistung und Kundenzufriedenheit messbar verbessern durch intelligentes Monitoring der Ticketflows in der Organisation.
- HANDEL | FILIALEN FAIR BEWERTEN auf Basis ihres wahren Potentials
Eine objektive Evaluation und faires
Benchmarking von Filialen sind eine unumgängliche Notwendigkeit für
alle Arten von Filialisten. Dank unserer Lösung
LocationWorx kann unser Klient, einer der größten
Konsumgüter-Einzelhändler Deutschlands, nun objektiv und fair
bewerten, und somit seine Flächenproduktivität um 5-10%
steigern. - HANDEL | STANDORTSELEKTION für Innenstadt- & Centerlagen nach ihrem wahren Potential
Für die Optimierung seines strategischen
Standortmanagements braucht unser Klient - ein führender deutscher
Modefilialist - eine möglichst genaue Umsatzprognose für neue und
existierende Lagen.Mit der Anwendung von LocationWorx konnte unser Klient die Flächenproduktivitäten mit einer Genauigkeit von 91% prognostizieren und somit optimierte Expansions- und Desinvestitionsentscheidungen treffen.
- FMCG | ABSATZPLANUNG verbessern für Konsumgüter durch Social Forecasting
Für unseren Klienten, einen weltweit
tätigen Konsumgüter-Hersteller (FMCG) sind akkurate Absatzprognosen
ein Schlüsselelement für die Produktionsplanung in der globalen
Supply Chain.Mit Social Forecasting konnte die Prognosegenauigkeit um 15 Prozentpunkte gesteigert werden - was in signifikanten EBIT-Effekten für den Klienten resultierte...